Mitte der 1990er Jahren kamen die ersten Social Media Netzwerke auf den Markt.
Der Siegeszug sozialer Netzwerke ist seitdem nicht aufzuhalten. Im Jahr 2020 waren mehr als 50% der österreichischen Gesamtbevölkerung in den sozialen Medien aktiv. Aber was bedeutet das für Deine Marketingstrategie?
Welche Vorteile hat Social Media Marketing für Dein Unternehmen?
Es gibt viele Gründe, warum Social Media Marketing stetig zunimmt und aus der digitalen Welt nicht mehr wegzudenken ist.
Zum einen lässt sich über eine starke Präsenz in den Sozialen Medien eine besonders starke Markenloyalität aufbauen. Zum anderen können Deine Zielgruppen direkt angesprochen und aktiv in das Tagesgeschehen eingebunden werden.
Ein Blick hinter die Kulissen? Ein Gewinnspiel? Direkte Kommunikation mit den Kunden*innen?
All das lässt sich über Social Media Plattformen besonders unkompliziert abwickeln und die Reichweite Deiner Produkte lässt sich unglaublich schnell erweitern.
Es gibt keine Zielgruppe, die man nicht über soziale Plattformen erreichen kann und genau das macht Social Media Marketing so beliebt.
Zum anderen können Soziale Plattformen zum eigenen Nutzen beitragen – Beschwerdemanagement über einen Social Media Kanal, welches gut und einfach erreichbar ist und kompetent reagiert? Perfekt, denn wer möchte schon 20 Minuten am Telefon in einer Warteschlange hängen!
Eine gutes Social Media Marketing unterstützt auch Dein Sales Team, denn viele Fragen, die Deine Kunden*innen haben, können bereits vorab beantwortet werden. Ein weiterer Bonus ist, dass über Soziale Medien auch andere Firmen auf Dich und Deine Produkte aufmerksam werden und zB. gut präsentierte Inhalte weiter auf den Plattformen verteilen.
Aber einer der wichtigsten Punkte ist, dass Social Media Marketing Spaß macht – denn nichts ist erfrischender als direkt positives Feedback der eigenen Kunden*innen!
Welche Social Media Plattformen für Dein Unternehmen den höchsten Output liefern und wie Du damit Kunden*innen binden und Neukunden*innen gewinnen kannst, besprechen wir am besten in einem unverbindlichen, kostenlosen Erstgespräch.
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