Die Idee ist geboren. Das perfekte Produkt bzw. Sortiment ausgewählt. Ein Online Shop erstellt. Und nun, mit etwas Werbung muss das Ding doch laufen. Oder? Viel zu oft stützen sich alle Erwartungen zu Erfolg auf Werbung allein. Wenn Du nur genug Werbebudget in die Hand nimmst, wird Dein Shop durch die Decke gehen und wenn Dein Produkt top ist, verkauft es sich von selbst.
Richtig? Nein.
Ein entscheidender Faktor ist immer, wo die Kunden*innen kaufen – oder eben auch wo sie nicht kaufen.
Nehmen wir an, Du hast eine gut aufgesetzte, perfekt targetierte Kampagne für Dein Produkt. Das Produkt ist großartig. Aber die Verkäufe bleiben aus.
Dann sieht man sich die Kampagne an. Auch diese läuft gut. Klickrate und andere KPIs sind mehr als zufriedenstellend.
Warum kauft niemand das Produkt?
Die Antwort ist so einfach, dass sie leider oft übersehen wird. Es liegt am Shop.
Ist die UX miserabel? Gibt es zu viele Hürden? Ist der Shop unübersichtlich gestaltet? Ist die Ladezeit langsam?
Sind die Produkte schlecht beschrieben, nicht abgebildet, bleiben Fragen offen? Ist das Design nicht ansprechend? Wirkt die Seite nicht seriös?
Es gibt viele Faktoren, die einen Onlineshop nicht konvertieren lassen.
Wird ein Mehr an Budget für Werbung diesen Fakt aufheben oder wieder gut machen?
Nein, denn hier wurden schlicht die Hausaufgaben nicht gemacht.
Gute Werbung beginnt bei der Homepage bzw. der Landing-Page und nicht im Werbekonto.
Wenn Dein Online Shop also trotz allem keine Verkäufe bringt, helfen wir Dir, zielgerichtet an den richtigen Hebeln zu drehen (aber bitte nicht alle gleichzeitig!). Können wir die Abläufe im Shop ändern bzw. vereinfachen? Vielleicht finden wir zusammen ein neues Design, fügen Zahlungsmethoden hinzu, überarbeiten die Produktseiten oder optimieren fundamentalen Faktoren wie Ladezeit der Seite, usw.
Vergiss auch nicht, die Seite für Suchmaschinen zu optimieren. Je nachdem wie und wo Du wirbst (zB. Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Display Network, etc.), lohnt sich gut gemachte SEO auch im Advertising-Bereich.
Starte also immer bei den Basics – dem Shop an sich – und baue darauf auf. Nicht umgekehrt, denn das wird nur (Lehr-) Geld und Nerven kosten.
Wenn Du Hilfe brauchst, deine Produkte zu pushen und deine Verkaufszahlen zu steigern – wir stehen Dir mit Rat und Tat zur Seite!
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