Wenn Du keinen Erfolg messen kannst, woher weißt Du dann, was funktioniert?
Marketing-KPIs verwenden Datenpunkte, um Deine Bemühungen zu verfolgen, zu quantifizieren und zu qualifizieren.
Daten, Daten, Daten – sie treiben jedes Unternehmen an.
Auf den ersten Blick scheint die Marketingabteilung eines Unternehmens vollständig auf der kreativen Seite des Geschäfts angesiedelt zu sein, aber sie besteht auch aus vielen verschiedenen Datenpunkten. Diese Datenpunkte – KPIs genannt – analysieren Marketingaktivitäten, um den Erfolg und Wert Deiner Bemühungen aufzuzeigen.
KPIs verfolgen das Verhalten und die Aktionen einer bestimmten Zielgruppe. Du möchtest wissen, wie Dein Marketing läuft, damit Du Anpassungen vornehmen und verbessern, Ziele verfolgen und Erfolge nachweisen kannst.KPIs sind spezifische Marketingkennzahlen, die sich auf Kampagnen in Bezug auf Reichweite, Engagement und andere Aspekte beziehen.
Es gibt viele Metriken, die man nachverfolgen kann, aber wenn es darum geht, die besten und aussagekräftigsten Daten für Dein Unternehmen zu überprüfen, solltest Du sich auf einige konzentrieren. Wir haben hier unsere Top 5 KPIs zusammengefasst, die Du im Auge behalten solltest.
1) CPL – Cost per Lead
Wie viel Geld kostet es, jeden Lead zu gewinnen? Je niedriger die Kosten, desto besser, denn das bedeutet, dass Du mit weniger mehr erreichst, was bedeutet, dass Du Geld sparst und Deine Marketingbemühungen effizient durchgeführt werden.
Das Gewinnen von mehr Leads für weniger Geld beweist den Wert Deiner Arbeit und lässt das Geschäft selbst wachsen. Auf den ersten Blick mag eine Kampagne zu teuer erscheinen, aber sie kann mehr Leads zeigen als eine billigere, was eine höhere potenzielle Conversion-Rate bedeutet.
Die Formel, die hier zu beachten ist lautet:
Gesamtkosten der Kampagne / generierte Leads = Kosten per Lead
Wenn Deine teure Kampagne exponentiell mehr Leads einbringt, kann dank niedriger Kosten pro Lead einen höheren Aufwand gerechtfertigt sein.
Tipp: Definiere deine Zielgruppe genau – Wenn Du ein zu weites Netz auswirfst, führt dies zu weniger Interaktion mit Deinem Publikum. Du kannst Deine Kampagnen filtern, um herauszufinden, wer am wahrscheinlichsten mit Deinen Inhalten interagiert.
2) Verkaufserlös
Damit eine Kampagne erfolgreich ist, sollte der Verkaufserlös (Geld aus einer Kampagne) höher sein als die Kosten für die Durchführung dieser Kampagne. Du kannst den Gewinn einfach ausweisen, indem Du die erzielten Verkaufserlöse von den Kosten der Kampagne selbst abziehst.
Tipp: Stelle eine regelmäßige Kadenz ein – Lass Dich nicht von der Angst, etwas Negatives zu sehen, aufhalten. Das Festlegen eines regelmäßigen Zeitplans zur Überprüfung des Umsatzwachstums stellt sicher, dass Dir hier der Status im Auge bleibt und hilft Dir auch dabei, im Laufe der Zeit messbares Wachstum zu erkennen.
3) Marketing Qualified Leads (MQLs) zu Sales Qualified Leads (SQLs)
Es gibt zwei Arten von konvertierten Leads:
a) Marketingqualifizierte Leads werden dank Demografie und Engagement eher zu Kund*innen.
b) Sales Qualified Leads sind Leads, die Dein Vertriebsteam als Zielkund*innen identifiziert hat.
Du kannst zB E-Mail-Marketing verwenden, um MQLs mit strategischen und nachverfolgbaren Kampagnen anzuziehen (E-Mail-Marketing-Software wie MailChimp oder Sendinblue bieten einfache Möglichkeiten, Marketing zu planen und Ergebnisse zu sehen) und ihre Wahrscheinlichkeit zu messen, dass MQLs zu SQLs konvertieren.
Das Tracking auf dieser Ebene bietet einen tieferen Wert, da dies die Personen sind, die am wahrscheinlichsten bei Dir kaufen.
Tipp: Nicht spammen! Du musst den idealen Punkt zwischen genug Nachrichten, um im Gedächtnis zu bleiben, aber nicht genug, um zu ärgern, treffen. Gehe strategisch vor, wenn Du Follow-up-E-Mails an Personen auf Deiner E-Mail-Liste sendest, um keinen Spam zu verursachen.
4) Kund*innenbindung
Es ist billiger, Kund*innen zu binden als neue zu gewinnen, und eine hohe Bindungsrate beweist auch, dass Du qualitativ hochwertige Inhalte lieferst. Es zeigt wahren Wert in Deinem Marketing und gibt Kund*innen das Gefühl, dass es sich lohnt, bei Dir zu bleiben.
Tipp: Social-Media-Bindungen – Verknüpfen Deine Kund*innenbindung mit Social-Media-Messungen, um einen breiteren und genaueren Messwert über Dein gebundenes Publikum zu erhalten.
5) Organischer Trafik
Fast jedes Unternehmen hat das Ziel, den meisten Traffic aus der organischen Suche im Vergleich zur bezahlten Werbung zu generieren.
Organischer Traffic bezieht sich auf Kund*innen, die Deine Website dank ihres Rankings und ihrer Autorität von selbst finden, und hält die Kosten niedrig, da Du nicht für die Werbung bezahlst.
Tipp: SEO – Organischer Traffic und SEO sind miteinander verknüpft. Führe Keyword-Recherchen durch, um Deine Inhalte zu erstellen, zu verfeinern und zu messen. Mehr zum Thema SEO haben wir HIER für Dich gesammelt.
Die Idee, Daten zu verfolgen, muss keine Kopfschmerzen bereiten. KPIs sind ein wesentlicher Bestandteil der Messung der Marketingleistung, da sie Dir nicht nur dabei helfen, Kampagnen zu optimieren, sondern auch Deine Marketingerfolge präsentieren – und so hervorheben, was für Dein Unternehmen gut funktioniert. KPIs sind Wissen und Wissen ist Macht.
Wir helfen Dir gerne, Deine KPIs zu definieren und zu überwachen, um Dein Unternehmen zu pushen. Vereinbare noch heute Dein unverbindliches, kostenloses Erstgespräch!
Image provided by Canva